温湿度调控：博物馆平柜通常会安装恒温恒湿系统，能够对柜内的温度和湿度进行控制，为对环境敏感的展品，如纸质文物、丝织品等，提供适宜的保存环境。

便捷的开启方式：一般采用电动升降法开启，也有部分平柜配备液压助力开启装置，方便工作人员进行展品的更换和维护。

安装与维护

安装要求：地面承重≥500kg/m²，柜体水平误差≤2mm，需厂商提供专业安装团队，避免自行组装导致密封性下降。

维护服务：选择提供 5 年以上质保、24 小时售后响应的厂商，恒湿系统需每年校准 1 次，玻璃表面定期用专用清洁剂（中性 pH 值）擦拭。

质保范围界定

免费维修场景：

正常使用下的部件故障（如恒温系统失灵、玻璃自然碎裂）；

安装调试后 1 个月内出现的密封性问题（如柜体漏风、湿度波动超标准）。

付费维修场景：

人为损坏（如搬运碰撞导致玻璃破裂）；

未按厂商要求操作（如擅自改装电路、使用非指定清洁剂）。

定期维护服务

强制性保养计划：

每年 1 次免费上门校准（恒温恒湿精度、传感器灵敏度）；

每季度提供远程系统健康监测（通过物联网模块查看设备运行数据）。

维护记录留存：

厂商需提供每次维护的纸质报告（含温湿度校准数据、部件损耗情况），作为质保期内的维权凭证。